Pelayanan Dinas Kesehatan

Pelayanan Peserta JKN

A. Persyaratan Pelayanan :

1. Surat Permohonan
2. Fotocopy KK
3. Fotocopy KTP
4. Fotocopy kartu BPJS yang lama

B. Prosedur

1. Berkas diterima oleh Tim Teknis Perizinan Dinas Kesehatan dari Pelayanan Satu Pintu
2. Tim Teknis Dinas Kesehatan mempelajari berkas
3. Pemeriksaan/Peninjauan Lapangan atau lokasi oleh tim tekhnis
4. Rapat Tim Teknis Hasil Peninjauan Lokasi

a. jika iya ,Dikeluarkan Rekomendasi Izin ke Pelayanan Satu Pintu :Berkas Diarsipkan
b. jika tidak,Ditolak(SuratPenolakan): - Melengkapi bahan sesuai dengan tenggang waktu yang ditentukan
- Berkas dikembalikan ke Dinas satu pintu

C. waktiu pelayanan

1. Hari Senin s/d Kamis : Jam 07.30 -- 16.00 wib
2. Hari Jumat : Jam 07.30 -- 16.30 wib
3. Penyelesaian jangka waktu 7 hari

D. Biaya / Tarif :

• Tidak pungut biaya

E. Produk Layanan :

• Jasa Pelayanan Megeluarkan surat rekomendasi

F. Pengelolaan Pengaduan :

Contact person :

• Nama : Ns. Rafles, S.Kep

• Nomor HP / WA : 08116606664

G. Dasar Hukum :

1. Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 tentang program JKN
2. Perjanjian kerjasama antara Dinas Kesehatan dan BPJS Kesehatan

H. Sarana Prasarana

Sarana : Ruang Pelayanan

Prasarana :

1. Komputer
2. Printer
3. Alat tulis kantor

I. Kompetensi dan Jumlah Pelaksana :

1. Sanitarian 1 orang
2. Farmasi 1 orang
3. Analis 1 orang

J. Pengawasan Internal :

Izin harus diregistrasi setiap tahunnya

K. Jaminan Pelayanan :

• Pelayanan didukung oleh petugas yang kompeten dibidangnya

L. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan :

1. SOP Pelayanan
2. CCTV dan satpam

M. Evaluasi Kinerja :

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui pengukuran
Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Permenpan no 14 tahun 2017
dan evaluasi pegawai dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP).