1. Prosedur PengaduanDinas kesehatan menyediakan layanan pengaduan terhadap masalah d masyarakat baik secara langsung maupun tidak lansung dan di jamin kerahasiaannya.

1. Meja/ruangan pengaduan dan kontak pengaduan2. Kotak saran/pengaduan 3. kontak pengaduan

1. Pejabat Pengelola Pengaduan pejabat pengelola pengaduan adalah pejabat atau pegawai di dinas kesehatan yang bertugas menangani dan menindaklajuti yang pengaduan dari masyarakat.